I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Berater/in - digitale Transformation
• Customer-Experience-Manager/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Belastbarkeit
• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
• Auffassungsfähigkeit/-gabe
• Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit

• Vertrieb
• Life-Cycle-Management
• IT-Koordination
• Data Warehouse
• Daten- und Dokumentenmanagementsystem Lotus Domino
• Visualisierungs- und Kommunikationssoftware MindManager
• Bürokommunikation Lotus Smart Suite
• Groupware Lotus Notes and Domino
• Projektplanungssoftware MS Project (MS Office)
• Visualisierungs- und Grafikprogramm Visio (MS Office)
• IT-Service-Management nach ITIL
• Prozessmanagement
• Agiles Projektmanagement
• Content Collaboration-Software Confluence
• Vendor Management
• Marketing-Automation-System HubSpot
• Vertriebsmanagement
• Business-Intelligence-Software Microsoft Power BI

• Gruppen-, Teamleitung
• Aufbauorganisation
• Social Customer Relationship Management
• KI-Tools
• Kundenanalyse
• Data Governance
• Visualisierungs- und Kommunikationssoftware Miro
• Cross-Selling
• Microsoft 365
• Newsletter-Marketing
• Order-to-Cash-Plattformen
• Marketing-Automation-Systeme
• Data-Driven Marketing
• Microsoft Office
• Balanced Scorecard (BSC)
• Datenverwaltung
• Prozessanalyse
• MS Windows SharePoint Services
• Onlinemarketing
• Planungs- und Kommunikationssoftware MindManager
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Informations- und Kommunikationsmanagement
• Projektmanagement
• Management
• Knowledge-Management (Wissensmanagement)
• Community-Management
• Content-Marketing
• Digital-Marketing
• Channel-Management
• Ablauforganisation
• Change-Management

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.12.2024 bis 31.12.2024
  | Sonstiges
• 01.07.2019 bis 31.12.2025
  Operations Manager/in | Berufspraxis

• 01.04.1992 bis 31.07.1997
  Studium - Master of Arts - Anglistik/Nordamerikanistik (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.1982 bis 30.06.1991
  Gymnasium - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)