EXPERTISE KENNENLERNEN
Berater - digitale Transformation / Customer-Experience-Manager
I am looking for
Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:
- Berater/in - digitale Transformation
- Customer-Experience-Manager/in
My skills / knowledge / qualifications
Fähigkeiten
- Belastbarkeit
- Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit
- Vertrieb
- Life-Cycle-Management
- IT-Koordination
- Data Warehouse
- Daten- und Dokumentenmanagementsystem Lotus Domino
- Visualisierungs- und Kommunikationssoftware MindManager
- Bürokommunikation Lotus Smart Suite
- Groupware Lotus Notes and Domino
- Projektplanungssoftware MS Project (MS Office)
- Visualisierungs- und Grafikprogramm Visio (MS Office)
- IT-Service-Management nach ITIL
- Prozessmanagement
- Agiles Projektmanagement
- Content Collaboration-Software Confluence
- Vendor Management
- Marketing-Automation-System HubSpot
- Vertriebsmanagement
- Business-Intelligence-Software Microsoft Power BI
- Gruppen-, Teamleitung
- Aufbauorganisation
- Social Customer Relationship Management
- KI-Tools
- Kundenanalyse
- Data Governance
- Visualisierungs- und Kommunikationssoftware Miro
- Cross-Selling
- Microsoft 365
- Newsletter-Marketing
- Order-to-Cash-Plattformen
- Marketing-Automation-Systeme
- Data-Driven Marketing
- Microsoft Office
- Balanced Scorecard (BSC)
- Datenverwaltung
- Prozessanalyse
- MS Windows SharePoint Services
- Onlinemarketing
- Planungs- und Kommunikationssoftware MindManager
- Textverarbeitung Word (MS Office)
- Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
- Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
- Informations- und Kommunikationsmanagement
- Projektmanagement
- Management
- Knowledge-Management (Wissensmanagement)
- Community-Management
- Content-Marketing
- Digital-Marketing
- Channel-Management
- Ablauforganisation
- Change-Management
My education / professional experience / references
Berufserfahrung
-
01.12.2024 bis 31.12.2024
| Sonstiges -
01.07.2019 bis 31.12.2025
Operations Manager/in | Berufspraxis
-
01.04.1992 bis 31.07.1997
Studium - Master of Arts - Anglistik/Nordamerikanistik (Abgeschlossen: Ja) -
01.09.1982 bis 30.06.1991
Gymnasium - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)
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Regensburger Straße 104
Deutschland
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