Callcenteragent

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Callcenteragent/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Einfühlungsvermögen
• Selbständiges Arbeiten
• Kreativität
• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Reklamationsbearbeitung
• Akquisition
• Deeskalationstechniken
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Telemarketing (Inbound)

• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Kundenberatung, -betreuung
• Terminierung

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 19.01.2026 bis 10.03.2026
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.09.2024 bis 30.06.2025
  | Freiwilligendienst
• 28.08.2023 bis 22.02.2024
  Callcenteragent/in | Berufspraxis

• 01.08.2025 bis 31.10.2025
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Facharbeiter/in - Kinderpflege (Abgeschlossen: Nein)
• 28.11.2022 bis 23.03.2023
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Medizinische/r Fachangestellte/r (Abgeschlossen: Nein)
• 13.12.2021 bis 25.10.2022
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Medizinische/r Fachangestellte/r (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2019 bis 10.12.2021
  Berufsfachschule - Fachhochschulreife (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2003 bis 31.07.2019
  Integrierte Gesamtschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)