Callcenteragent

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Callcenteragent/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit

• Marktforschung

• Bürokommunikation MS-Office
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Handelsbetriebslehre
• Deeskalationstechniken
• Notizprogramm OneNote (MS Office)
• Virtuelle Callcenter
• Store-Management-System
• Reklamationsbearbeitung
• Sortimentsgestaltung
• Warenauszeichnung
• Warenpräsentation
• Einkauf, Beschaffung
• Abrechnung
• Buchführung, Buchhaltung
• Terminierung
• Kalkulation
• Preisgestaltung
• Akquisition
• Kassieren
• Kundenberatung, -betreuung
• Marketing
• Teleshopping
• Verkauf
• Verkaufsförderung
• Vertrieb
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Werbung
• Lagerwirtschaft
• Warenannahme, Wareneingangskontrolle
• Telemarketing (Inbound)
• Telemarketing (Outbound)
• E-Commerce, E-Business
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 02.06.2025 bis 31.05.2026
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 16.07.2024 bis 30.09.2024
  Helfer/in - Büro, Verwaltung | Berufspraxis
• 01.12.2023 bis 15.07.2024
  Verkäufer/in | Berufspraxis
• 05.04.2023 bis 30.09.2023
  Einzelhandelskaufmann/-frau | Berufspraxis
• 02.11.2022 bis 31.01.2023
  Verkäufer/in | Berufspraxis
• 15.10.2021 bis 15.10.2022
  Einzelhandelskaufmann/-frau | Berufspraxis

• 01.09.2018 bis 28.06.2021
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kaufmann/-frau - Einzelhandel (Abgeschlossen: Ja)
• 20.09.2017 bis 31.08.2018
  Berufsausbildung (schulisch) - Hauswirtschafter/in (ohne Schwerpunkte) (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.2015 bis 31.08.2016
  Hauptschule - Qualifizierender / erweiterter Hauptschulabschluss (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.2014 bis 31.08.2015
  Realschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Nein)
• 01.09.2011 bis 31.08.2014
  Hauptschule - Qualifizierender / erweiterter Hauptschulabschluss (Abgeschlossen: Nein)