Callcenteragent / Einzelhandelskaufmann

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Callcenteragent/in
• Einzelhandelskaufmann/-frau

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Einfühlungsvermögen
• Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
• Auffassungsfähigkeit/-gabe

• Verkaufsförderung
• Akquisition
• Terminierung
• Telebanking, Homebanking
• Telemarketing (Inbound)
• Telemarketing, Telefonverkauf

• Reklamationsbearbeitung
• Deeskalationstechniken
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Vertrieb

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.11.2020 bis 31.10.2021
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 19.08.2019 bis 02.01.2020
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 16.09.2017 bis 31.08.2018
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 02.06.2014 bis 15.09.2017
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.09.2011 bis 31.08.2013
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 03.11.2008 bis 31.08.2011
  Callcenteragent/in | Berufspraxis

• 01.09.2003 bis 31.08.2005
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Verkäufer/in (Abgeschlossen: Ja)