Callcenteragent / Kaufmännische Fachkraft

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Callcenteragent/in
• Kaufmännische Fachkraft

My skills / knowledge / qualifications

Grundkenntnisse

• Reklamationsbearbeitung
• Deeskalationstechniken
• Stationsdienst
• Spritzen subkutan (sc)
• Rehabilitation (Pflege, Assistenz)
• Ambulanz (Pflege, Assistenz)
• Gesundheitsvorsorge (Prävention)
• Pflegebegutachtung (Pflegegrade 1-5)
• Ambulante/mobile Pflege
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Telemarketing, Telefonverkauf
• Kundenbindungssysteme
• Vertrieb

• Altenpflege
• Krankenhausinformationssysteme - KIS
• Geriatrie, Gerontologie (Pflege, Assistenz)
• Rettungsmaßnahmen, Erste Hilfe
• Patientenbetreuung
• Behandlungspflege
• Qualitätsmanagement
• Krankenhaus-, Praxishygiene
• Krankenpflege
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Grundpflege
• Kundenberatung, -betreuung
• Pflegedokumentation
• Telemarketing (Inbound)

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.02.2024 bis 02.04.2024
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 18.09.2023 bis 31.01.2024
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.05.2023 bis 31.05.2023
  Helfer/in - Küche | Berufspraxis
• 06.10.2022 bis 26.10.2022
  Altenpflegehelfer/in | Berufspraxis
• 01.03.2022 bis 17.05.2022
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.08.2020 bis 31.01.2022
  | Sonstiges

• 01.08.2020 bis 19.01.2022
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Pflegefachmann/-frau (Ausbildung) (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2018 bis 31.07.2020
  Berufsausbildung (schulisch) - Sozialassistent/in (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2012 bis 31.07.2018
  Realschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Laufend)