I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Callcenteragent/in
• Lager- und Transportarbeiter/in
• Helfer/in - Büro, Verwaltung

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Zuverlässigkeit
• Einfühlungsvermögen
• Lernbereitschaft
• Kundenorientierung
• Sorgfalt/Genauigkeit

• Versandpapiere erstellen
• Deeskalationstechniken
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Warenlieferung, Warenzustellung
• Warenannahme, Wareneingangskontrolle
• Verpacken
• Lagerarbeit
• Kommissionieren
• Beladen, Entladen
• Postbearbeitung
• Reklamationsbearbeitung
• Akquisition

• Kundenberatung, -betreuung
• Telefondienst
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Daten-, Texterfassung
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Auskünfte erteilen
• Korrespondenz
• Maschinenschreiben über 240 Anschläge
• Sachbearbeitung
• Akten, Schriftgut verwalten
• Telemarketing (Inbound)
• Bibliotheks- und Archivsoftware anwenden

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 15.05.2019 bis 31.05.2021
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.08.2017 bis 31.07.2018
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.08.2015 bis 31.07.2016
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.04.2013 bis 30.04.2014
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.10.2012 bis 31.03.2013
  Helfer/in - Büro, Verwaltung | Berufspraxis
• 01.06.2010 bis 31.08.2011
  Helfer/in - Lagerwirtschaft, Transport | Berufspraxis
• 01.12.2008 bis 31.08.2009
  Helfer/in - Altenpflege/Persönliche Assistenz | Berufspraxis
• 01.09.2008 bis 30.11.2008
  Helfer/in - Gartenbau | Berufspraxis

• 01.10.2003 bis 31.03.2007
  Studium - Master of Arts - Neuere Deutsche Literaturwissenschaft (Abgeschlossen: Ja)
• 01.10.2001 bis 31.03.2003
  Studium - Magister/Magistra Artium - Philosophie (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.1991 bis 31.07.2000
  Gymnasium - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)