Callcenteragent / Telefonist

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Callcenteragent/in
• Telefonist/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Einfühlungsvermögen
• Kundenorientierung
• Motivation/ Leistungsbereitschaft
• Zuverlässigkeit
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Abrechnung
• Buchführung, Buchhaltung
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Hotelempfang
• Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations
• Sachbearbeitung
• Präsentationsunterlagen erstellen
• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Besprechungsvorbereitung, -organisation
• Kalkulation
• Kosten- und Leistungsrechnung

• Büromaterialverwaltung
• Social-Media-Kommunikation
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Auskünfte erteilen
• Korrespondenz
• Kunden-, Besucherempfang
• Postbearbeitung
• Pförtnertätigkeit
• Textverarbeitung
• Berichtswesen, Information
• Ablage, Registratur
• Personalwesen
• Kundenberatung, -betreuung
• Gästebetreuung
• Zahlungsverkehr
• Terminplanung, -überwachung
• Telefondienst
• Büroorganisation, Büromanagement

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.08.2013 bis 04.04.2022
  Empfangskraft | Berufspraxis

• 01.09.2010 bis 31.07.2013
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kaufmann/-frau - Bürokommunikation (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.2000 bis 31.07.2010
  Realschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)