Callcenteragent / Telefonist

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Callcenteragent/in
• Telefonist/in
• Bürokaufmann/-frau

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Kundenorientierung
• Organisationsfähigkeit
• Ganzheitliches Denken
• Kommunikationsfähigkeit
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Deeskalationstechniken
• Festnetz-, Mobiltelefone und Zubehör
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• E-Commerce, E-Business
• Telemarketing, Telefonverkauf
• Telemarketing (Inbound)
• Kundenbindungssysteme
• Terminierung

• E-Mail-Programm Thunderbird (Mozilla)
• Reklamationsbearbeitung
• Apache OpenOffice
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Bürokommunikation MS-Office

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 04.10.2021 bis 15.03.2023
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 12.11.2020 bis 03.04.2021
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 23.09.2019 bis 30.06.2020
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 29.07.2019 bis 19.08.2019
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.04.2019 bis 05.07.2019
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.12.2018 bis 14.02.2019
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 20.11.2017 bis 19.11.2018
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 30.08.2017 bis 13.09.2017
  Helfer/in - Lagerwirtschaft, Transport | Berufspraxis
• 08.03.2017 bis 07.06.2017
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 11.07.2016 bis 04.08.2016
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 14.10.2015 bis 27.11.2015
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 13.04.2015 bis 10.10.2015
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.04.1994 bis 12.04.2015
  Kaufmännische Fachkraft | Berufspraxis

• 14.04.2025 bis 14.10.2026
  Weiterbildung
• 01.08.1991 bis 31.08.1993
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Bürokaufmann/-frau (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.1989 bis 30.06.1991
  Sonstige Schule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)