I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Callcenteragent/in
• Vertriebsberater/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Eigeninitiative
• Belastbarkeit
• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Selbständiges Arbeiten
• Entscheidungsfähigkeit

• E-Mail-Programm Thunderbird (Mozilla)
• Büromanagementsoftware Büro Plus NexT
• Dokumentenkonvertierungssoftware OmniPage
• E-Mail-Programm Pegasus Mail
• E-Mail-Ticket-System Request Tracker (RT)
• Visualisierungs- und Grafikprogramm OmniGraffle
• E-Mail-Programm Evolution (Linux)
• MS Windows SharePoint Services
• Präsentationsprogramm Keynote
• Open Ticket Request System (OTRS)
• Deeskalationstechniken
• De-Mail
• Kommunikationssoftware WebEx
• Instant-Messaging-Dienst Slack
• Visualisierungs- und Kommunikationssoftware Miro
• Reklamationsbearbeitung
• Teleshopping
• Groupware Lotus Notes and Domino
• Gruppenmanagementsystem Lotus Quickplace
• Apache OpenOffice
• Visualisierungs- und Grafikprogramm Visio (MS Office)
• Planungs- und Kommunikationssoftware MindManager
• Gruppenmanagementsystem Lotus Quickr

• Virtuelle Callcenter
• Telebanking, Homebanking
• Textverarbeitung Euroscript, XYWrite
• Tabellenkalkulation Multiplan
• Tabellenkalkulation Lotus 1-2-3
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Projektplanungssoftware MS Project (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Notizprogramm OneNote (MS Office)
• Marktforschung
• Bürokommunikation StarOffice
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Spracherkennungssoftware
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• LibreOffice Bürosoftware

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.02.2025 bis 31.03.2026
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.11.2024 bis 31.01.2025
  Helfer/in - Reinigung | Berufspraxis
• 16.12.2023 bis 31.03.2024
  Helfer/in - Reinigung | Berufspraxis
• 01.12.2023 bis 30.09.2024
  Auslieferungsfahrer/in (nicht Verkaufsfahrer/in) | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 13.02.2023 bis 14.03.2023
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 27.06.2022 bis 31.01.2023
  Callcenteragent/in | Berufspraxis

• 01.07.2020 bis 26.06.2022
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Verkäufer/in (Abgeschlossen: Ja)
• 01.10.2018 bis 26.08.2019
  Berufsausbildung (schulisch) - Logopäde/Logopädin (Ausbildung) (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2016 bis 31.07.2018
  Berufsfachschule - Fachgebundene Hochschulreife (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2015 bis 31.07.2016
  Berufsfachschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)