Customer-Experience-Manager / Industriekaufmann

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Customer-Experience-Manager/in
• Industriekaufmann/-frau
• Personalreferent/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Auffassungsfähigkeit/-gabe
• Teamfähigkeit
• Kundenorientierung
• Lernbereitschaft
• Selbständiges Arbeiten

• Ablage, Registratur
• Akten, Schriftgut verwalten
• Antragsbearbeitung
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Berichtswesen, Information
• Beschriften
• Besprechungsvorbereitung, -organisation
• Büromaschinen bedienen
• Büromaterialverwaltung
• Büroorganisation, Büromanagement
• Daten-, Texterfassung
• Auskünfte erteilen
• Inventur
• Kunden-, Besucherempfang
• Maschinen-, Tastaturschreiben (Zehn-Finger-System)
• Postbearbeitung
• Präsentation
• Präsentationsunterlagen erstellen
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Krankenkassensoftware iskv_21c
• Betriebswirtschaftslehre
• Volkswirtschaftslehre
• Rechtswissenschaften
• Sanitärkeramik
• Assistenz
• Bank, Sparkasse
• Bildungseinrichtung
• Fließband, Transferstraße
• Supermarkt
• Handel
• Hotelverwaltungs-, Reservierungssystem VelHotel
• Spracherkennungssoftware
• Reiseorganisation
• Hotelverwaltungs-, Reservierungssystem Opera
• Finanzdienstleistungsberatung
• Internationaler Zahlungsverkehr
• Abrechnung
• Buchführung, Buchhaltung
• Debitorenbuchhaltung
• Fakturieren
• Finanzbuchhaltung
• Gewinn-und-Verlust-Rechnung
• Inkasso, Außenstände einfordern
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Kreditorenbuchhaltung
• Mahn- und Klagewesen
• Monatsabschluss
• Rechnungsprüfung
• Terminplanung, -überwachung
• Kundenangebote erstellen
• Akquisition
• Kassieren
• Verkaufsgespräch
• Vertrieb
• Disposition
• Lohn-, Gehalts-, Tarifwesen
• Personalentwicklung
• Personalplanung
• Personalverwaltung
• Personalwesen
• TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software
• Kundenrückgewinnung
• Compliance Management
• Pre-Sales-Service
• Lieferscheinbearbeitung
• Kommunikationssoftware Skype for Business
• Hardwareinstallation
• Softwareinstallation
• Notizprogramm OneNote (MS Office)
• Corporate Governance (CG)
• Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)
• Mobile Payment
• Lebensmittelhandel
• Kommunikationssoftware Zoom
• Microsoft 365
• Versandpapiere erstellen
• Cross-Selling
• Vertragsbearbeitung, -verwaltung
• Vertragsgestaltung, Vertragsausarbeitung
• Arbeitsrecht
• Bürgerliches Recht, Zivilrecht
• Gesellschaftsrecht
• Handelsrecht
• Immissionsschutzrecht
• Insolvenz- und Sanierungsrecht
• Internet, Onlinerecht
• Wettbewerbsrecht
• Kommunalrecht
• Mietrecht
• Recht der allgemeinen Geschäftsbedingungen
• Sozialrecht
• Steuerrecht
• Umweltrecht
• Urheberrecht
• Vertragsrecht
• Patent- und Markenrecht
• Wirtschaftsrecht
• Wirtschaftsverwaltungsrecht
• Jahresabschluss
• Körperschaftsteuer
• Lohn-, Einkommensteuer
• Umsatzsteuer
• Beitragsfragen klären (Sozialversicherung)
• Gesetzliche Krankenversicherung
• Sozialversicherungsverhältnisse klären
• Logistik
• Materialwirtschaft
• Versand
• Hotelempfang
• Hotelmanagement
• Pre Opening (Voreröffnungsphase eines Hotels)
• Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)
• Telefondienst
• Telemarketing (Inbound)
• Telemarketing (Outbound)
• Hardwareinstallation, Softwareinstallation
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)

• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Sachbearbeitung
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Auslandstätigkeit
• Hotel
• Kasse-Sonstige
• Customer-Relationship-Management-Software Salesforce
• Qualitätsmanagement
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Social-Media-Kommunikation
• Kommunikationssoftware Microsoft Teams
• CRM-Systeme
• Vorbereitende Buchhaltung
• Textverarbeitung
• Informations- und Kommunikationsmanagement
• Korrespondenz

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.06.2025 bis 31.05.2026
  Kaufmännische Fachkraft | Berufspraxis
• 01.01.2012 bis 31.07.2024
  Customer-Experience-Manager/in | Berufspraxis
• 01.11.2010 bis 31.12.2011
  Callcenteragent/in | Berufspraxis

• 01.09.1997 bis 31.01.2004
  Studium - Bachelor of Laws - Wirtschafts- und Umweltrecht (Abgeschlossen: Ja)
• 01.07.1994 bis 31.07.1996
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Industriekaufmann/-frau (Abgeschlossen: Ja)
• 01.01.1992 bis 30.06.1994
  Sonstige Schule - Fachhochschulreife (Abgeschlossen: Ja)