I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Fachinformatiker/in - Systemintegration
• IT-Kundenbetreuer/in
• First-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Teamfähigkeit
• Selbständiges Arbeiten
• Organisationsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Kreativität

• Betriebssystem FreeBSD
• Netzprotokolle HTTP
• Virtualisierungssoftware KVM/QEMU
• LibreOffice Bürosoftware
• Betriebssystem Windows 11
• Informatik
• Netzwerktechnik UDP
• Netzprotokolle UDP
• Netzwerktechnik VLAN (Virtual Local Area Network)
• Qualitätsmanagement
• Elektroinstallation
• Hardwareinstallation, Softwareinstallation
• Internet-, Intranettechnik
• Konfigurieren
• Netzwerkadministration, -management, -organisation
• Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
• Datenbank MySQL
• Datenbanksprache SQL
• Datenbankadministration, -management, -organisation
• Software testen
• Bussysteme
• Firewallsysteme
• Netzwerktechnik Ethernet
• Netzwerktechnik TCP/IP
• Netzwerktechnik WAN, GAN
• WLAN (Wireless Local Area Network)
• Netzprotokolle FTP
• Betriebssystem Linux
• Betriebssystem VM, VSE
• Betriebssystem Macintosh Mac OS X
• Virtualisierungssoftware VMware
• Netzprotokolle POP3
• Netzprotokolle IMAP (Internet Message Access Protocol)
• Virtualisierungssoftware Microsoft
• Netzprotokolle SSL/TLS
• Netzprotokolle TCP/IP
• Dokumentation (technisch)

• Social-Media-Kommunikation
• Betriebssystem Android
• Deeskalationstechniken
• Betriebssystem Linux Debian
• Betriebssystem Linux SUSE
• Betriebssystem Windows 10
• Arbeitsvorbereitung
• Reklamationsbearbeitung
• Digitaltechnik
• Telebanking, Homebanking
• Terminierung
• Terminplanung, -überwachung
• Zahlungsverkehr
• Akquisition
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Personalwesen
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Büromaterialverwaltung
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Korrespondenz
• Postbearbeitung
• Sachbearbeitung
• Versand
• Telemarketing (Outbound)
• Datenschutz
• First-Level-Support
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Betriebssystem Macintosh Mac OS
• Anwendungstechnik, Anwendungsberatung

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.01.2024 bis 31.12.2024
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 01.04.2023 bis 29.04.2023
  First-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 01.05.2022 bis 31.03.2023
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.08.2021 bis 30.04.2022
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.01.2020 bis 31.07.2021
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.07.2013 bis 31.12.2019
  Callcenteragent/in | Berufspraxis

• 01.09.2025 bis 12.05.2026
  Berufsausbildung (schulisch) - Fachinformatiker/in - Systemintegration (Abgeschlossen: Ja)
• 01.03.2009 bis 30.11.2010
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Bürokaufmann/-frau (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.1994 bis 31.01.1998
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Elektroinstallateur/in (Abgeschlossen: Ja)
• 01.02.1991 bis 31.07.1994
  Sonstige Schule - Abgänger Klasse 11-13 ohne Abschluss (Abgeschlossen: Ja)