First-Level-Supporter

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• First-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Belastbarkeit
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Zuverlässigkeit

• Kalkulation
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Datenbankentwicklung
• Programmieren
• Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Programmiersprache C
• Programmiersprache C#
• HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT
• Web-Applikationen (Entwicklung, Programmierung)
• Kosten- und Leistungsrechnung

• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Reklamationsbearbeitung
• Datenschutz
• First-Level-Support
• Second-Level-Support
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Datenbankadministration, -management, -organisation
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Programmiersprache Java
• Anwendungstechnik, Anwendungsberatung
• Dokumentation (technisch)
• Client-Management
• Kundenberatung, -betreuung
• Qualitätsmanagement

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.06.2024 bis 30.06.2025
  First-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 01.12.2023 bis 31.03.2024
  First-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 01.12.2021 bis 31.07.2023
  First-Level-Supporter/in | Berufspraxis

• 01.08.2018 bis 24.06.2021
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung (Abgeschlossen: Ja)
• 01.10.2016 bis 31.03.2017
  Studium - Bachelor of Science - Informatik (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2013 bis 31.07.2016
  Sonstige Schule - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.2008 bis 31.07.2016
  Gymnasium - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)