I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• First-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Teamfähigkeit
• Selbständiges Arbeiten
• Kommunikationsfähigkeit
• Motivation/ Leistungsbereitschaft
• Kundenorientierung

• Menschen mit Behinderungen (Betreuung, Beratung etc.)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• SAP-Modul MM (Materialwirtschaft)
• Telefoninterview
• Bewachen, Beschützen
• Personenkontrolle
• Heizungstechnik
• Haustechnik
• Wartung, Reparatur, Instandhaltung
• Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung
• Arbeitsvorbereitung
• Garten-, Grünflächenpflege

• Büroorganisation, Büromanagement
• Deeskalationstechniken
• Reklamationsbearbeitung
• Kundendienst
• Marktforschung
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Kundenbindungssysteme
• Terminierung
• Kundenberatung, -betreuung
• Verkaufsförderung
• Vertrieb
• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Telemarketing (Inbound)
• Telemarketing (Outbound)
• Telemarketing, Telefonverkauf
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Textverarbeitung Word (MS Office)

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.02.2022 bis 15.03.2024
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.09.2019 bis 03.09.2019
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 06.08.2018 bis 31.08.2019
  Zentralheizungs- und Lüftungsbauer/in | Berufspraxis
• 01.05.2018 bis 31.07.2018
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 28.10.2017 bis 23.03.2018
  Hausmeister/in | Berufspraxis
• 01.02.2015 bis 30.09.2015
  Schutz- und Sicherheitskraft | Berufspraxis

• 01.09.1999 bis 01.02.2003
  Sonstige Schule - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.1994 bis 01.02.1998
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Zentralheizungs- und Lüftungsbauer/in (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.1986 bis 31.07.1992
  Realschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)