First-Level-Supporter / Callcenteragent

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• First-Level-Supporter/in
• Callcenteragent/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Selbständiges Arbeiten

• Kundenbindungssysteme

• Betriebssystem Windows 11
• CRM-Systeme
• Content Collaboration-Software Confluence
• Betriebssystem Windows 10
• Betriebssystem Android
• Betriebssystem iOS
• Betriebssystem Macintosh Mac OS X
• Datenbank Access (MS Office)
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Internet-, Intranettechnik
• First-Level-Support
• Datenschutz
• Reklamationsbearbeitung
• Kundenberatung, -betreuung
• Vertrieb
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Telemarketing (Outbound)

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.11.2024 bis 31.05.2026
  First-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 01.09.2024 bis 15.10.2024
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 31.01.2022 bis 31.07.2024
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.09.2020 bis 31.10.2021
  Helfer/in - Lagerwirtschaft, Transport | Berufspraxis

• 01.08.2010 bis 31.07.2018
  Gymnasium - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)