First-Level-Supporter / Customer-Experience-Manager

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• First-Level-Supporter/in
• Customer-Experience-Manager/in
• Technical-Account-Manager/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Einfühlungsvermögen
• Kundenorientierung
• Belastbarkeit
• Entscheidungsfähigkeit

• Green-IT-Maßnahmen
• Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse)
• Demand-Management
• Programmieren
• Client-Management
• Personalwesen
• Multimediasysteme, -technik
• Third-Level-Support

• Kundendatenmanagement
• Business Intelligence - BI
• IT-Service-Management nach ITIL
• Anwendungstechnik, Anwendungsberatung
• Datenbankadministration, -management, -organisation
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
• Second-Level-Support
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Internet-, Intranettechnik
• Postbearbeitung
• Büroorganisation, Büromanagement
• Berichtswesen, Information
• Akten, Schriftgut verwalten
• Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, -abrechnung
• Buchführung, Buchhaltung
• Abrechnung
• Einkauf, Beschaffung
• Informationstechnik, Computertechnik
• Reklamationsbearbeitung

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.12.2025 bis 28.02.2026
  Büroassistent/in | Berufspraxis
• 15.06.2025 bis 30.11.2025
  Büroassistent/in | Berufspraxis
• 01.01.2025 bis 15.06.2025
  Büroassistent/in | Berufspraxis
• 01.03.2022 bis 15.08.2023
  IT-Kundenbetreuer/in | Berufspraxis
• 01.08.2021 bis 31.03.2022
  IT-Vertriebsbeauftragte/r | Berufspraxis

• 01.09.2019 bis 30.06.2022
  Studium - Bachelor of Science - Finance and Capital Markets (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.2012 bis 30.06.2015
  Sonstige Schule - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)