Gruppen-, Teamleiter / Teamleiter - Callcenter

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Gruppen-, Teamleiter/in
• Teamleiter/in - Callcenter
• First-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Teamfähigkeit
• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
• Kundenorientierung
• Lernbereitschaft
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Daten- und Dokumentenmanagementsystem PowerCenter

• Enterprise Resource Planning (ERP)
• Firmenkundengeschäft
• Customer-Relationship-Management-Software Salesforce
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.01.2014 bis 31.05.2025
  Teamleiter/in - Callcenter | Berufspraxis
• 01.05.2013 bis 31.12.2013
  Callcenteragent/in | Berufspraxis

• 01.10.2002 bis 30.06.2010
  Studium - Bachelor of Arts - Business Administration (BWL) (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.1995 bis 31.07.2001
  Gymnasium - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)