I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Industriekaufmann/-frau

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Zuverlässigkeit
• Entscheidungsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Telebanking, Homebanking
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Deeskalationstechniken
• Vertrieb
• Verkaufsförderung

• Teleshopping
• Telemarketing (Outbound)
• Telemarketing, Telefonverkauf
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Reklamationsbearbeitung
• Telemarketing (Inbound)
• Kundenberatung, -betreuung
• Akquisition
• Terminierung
• Virtuelle Callcenter
• Kundenbindungssysteme

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.09.2010 bis 29.02.2024
  Callcenteragent/in | Berufspraxis

• 01.08.2024 bis 11.06.2026
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Industriekaufmann/-frau (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.2013 bis 31.03.2021
  Studium - Bachelor of Science - Bau- und Umweltingenieurwesen (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2009 bis 31.12.2012
  Sonstige Schule - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)