I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• IT-Service-Delivery-Manager/in
• Gebäudeenergieberater/in

My skills / knowledge / qualifications

Erweiterte Kenntnisse

• Reklamationsbearbeitung
• CRM-Systeme
• Informationstechnik, Computertechnik
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Kundenberatung, -betreuung
• Verkauf
• Gruppen-, Teamleitung
• Logistik
• Datenschutz
• First-Level-Support
• Internet-, Intranettechnik
• Second-Level-Support
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
• Third-Level-Support
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Datenbankadministration, -management, -organisation
• IT-Anwendertraining
• Programmieren
• Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse)
• Anwendungstechnik, Anwendungsberatung
• Multimediasysteme, -technik
• IT-Service-Management nach ITIL
• Technischer Vertrieb
• Agiles Projektmanagement
• Client-Management
• Business Intelligence - BI
• Kundendienst

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.03.2017 bis 30.06.2026
  IT-Service-Delivery-Manager/in | Berufspraxis

• 01.08.1986 bis 31.07.1988
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kommunikationselektroniker/in - Telekommunikationstechnik (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.1980 bis 31.07.1986
  Hauptschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)