IT-Support-Techniker Systemadministration

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Praktikum / Ausbildung

My skills / knowledge / qualifications

• Client-Management
• First- und Second-Level-Support
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Windows Betriebssysteme
• MS Office Suite
• Netzwerkkonfiguration
• Aktive und passive Netzwerkkomponenten
• Strukturierte Störungsbeseitigung
• Ticketsysteme
• Analytisches Denkvermögen
• Methodisches Vorgehen
• Agile Arbeitsweisen

My education / professional experience / references

• Administration kommunaler IT-Landschaften
• Betreuung der IT-Infrastruktur im öffentlichen Dienst
• Eigenverantwortliche Systemverwaltung
• Hard- und Softwarewartung
• Netzwerkadministration
• Dokumentation von IT-Systemen
• Erstellung und Pflege von Online-Portfolios
• Projektarbeit im Bereich IT-Architektur
• Absolvent McKinsey Forward Program