Kaufmännische Fachkraft / Office-Manager

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Kaufmännische Fachkraft
• Office-Manager/in
• Sekretär/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Zuverlässigkeit
• Sorgfalt/Genauigkeit
• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

• Vertragsrecht
• Betriebsmitteleinsatz planen
• Vertrieb
• Buchführung, Buchhaltung
• Controlling
• Fremdsprachenkorrespondenz

• Zahlungsverkehr
• Kalkulation
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Kundenberatung, -betreuung
• Ablage, Registratur
• Akten, Schriftgut verwalten
• Besprechungsvorbereitung, -organisation
• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Büromaterialverwaltung
• Büroorganisation, Büromanagement
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Korrespondenz
• Postbearbeitung
• Sachbearbeitung
• Reiserecht
• Versand
• Gästebetreuung
• Pauschalreisen
• Reservierung, Buchung (Reiseverkehr)
• Zimmervermittlung
• Telefondienst
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Vertriebs- und Reservierungssystem Amadeus Selling Platform
• Wellness
• Reisebürosoftware BistroPortal
• Zielgebietskenntnisse
• Stammdatenpflege
• Tourismusplattformen und Buchungssysteme
• Terminplanung, -überwachung
• Abrechnung
• Kundendienst
• Reklamationsbearbeitung
• Kundendatenmanagement
• Beschwerdemanagement
• Qualitätsmanagement

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 16.05.2024 bis 31.08.2026
  Kaufmännische Fachkraft | Berufspraxis
• 01.09.2014 bis 15.05.2024
  Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch) | Berufspraxis

• 01.08.2011 bis 30.06.2015
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kaufmann/-frau - Tourismus und Freizeit (Abgeschlossen: Ja)