I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Kundendienstberater/in
• IT-Projektkoordinator/in
• IT-Service-Delivery-Manager/in

My skills / knowledge / qualifications

Erweiterte Kenntnisse

• Kundenberatung, -betreuung
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Kalkulation
• Terminplanung, -überwachung
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Wartung, Reparatur, Instandhaltung
• Kundendienst
• Reklamationsbearbeitung
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Kundendatenmanagement
• CRM-Systeme
• Client-Management
• Agiles Projektmanagement
• IT-Service-Management nach ITIL
• Datenbankadministration, -management, -organisation

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• seit 25.02.2025
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 01.05.2023 bis 31.01.2025
  Fachkraft - Gastronomie (Restaurantservice) | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 01.03.2023 bis 31.01.2024
  | Sonstiges
• 01.10.2020 bis 30.09.2022
  IT-Service-Delivery-Manager/in | Berufspraxis
• 01.03.2016 bis 30.09.2020
  Data-Analyst/in | Berufspraxis

• 01.09.2011 bis 30.06.2015
  Studium - Bachelor of Engineering - Elektronik (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.2011 bis 31.05.2015
  Sonstige Schule - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)