Second-Level-Supporter

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Second-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Einfühlungsvermögen
• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Selbständiges Arbeiten
• Motivation/ Leistungsbereitschaft
• Kundenorientierung

• Client-Management
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Anwendungstechnik, Anwendungsberatung
• Technische Informatik
• First-Level-Support
• Datenschutz
• CRM-Systeme
• Programmiersprache Python
• Programmiersprache Java
• Elektrotechnik
• Internet-, Intranettechnik
• Informationstechnik, Computertechnik
• Reklamationsbearbeitung
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
• Datenbank SQL
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Datenbankadministration, -management, -organisation
• IT-Anwendertraining
• Programmieren
• Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Multimediasysteme, -technik

• Betriebssystem Windows XP
• Betriebssystem Windows NT, Windows 2000
• Programmiersprache C++
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Second-Level-Support
• Konfigurieren
• Hardwareinstallation, Softwareinstallation
• Kundenberatung, -betreuung
• PC-Technik
• Kundendienst

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 11.03.2025 bis 23.03.2026
  Film- und Videoeditor/in | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 15.03.2024 bis 30.04.2026
  Second-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 01.01.2023 bis 30.04.2023
  Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung | Berufspraxis
• 01.09.2022 bis 31.12.2022
  IT-Administrator/in | Berufspraxis
• 01.03.2022 bis 22.04.2022
  IT-Administrator/in | Berufspraxis
• 13.09.2021 bis 28.02.2022
  Fachinformatiker/in - Systemintegration | Berufspraxis
• 01.09.2017 bis 30.11.2017
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 04.10.2011 bis 08.12.2011
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 13.12.2010 bis 05.03.2011
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis

• 01.10.2018 bis 30.06.2021
  Berufsausbildung (schulisch) - Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung (Abgeschlossen: Ja)
• 01.04.2012 bis 05.07.2012
  Studium - Bachelor of Arts - BWL (Industrie) (Abgeschlossen: Nein)
• 01.09.2006 bis 31.08.2010
  Sonstige Schule - Fachhochschulreife (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.2006 bis 06.07.2010
  Berufsausbildung (schulisch) - Assistent/in - Informatik (technische Informatik) (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.1992 bis 31.07.2003
  Integrierte Gesamtschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)