I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Second-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Kommunikationsfähigkeit
• Auffassungsfähigkeit/-gabe
• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit

• Kalkulation
• IT-Service-Management nach ITIL
• Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse)
• Programmieren
• IT-Anwendertraining
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Datenschutz
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Kosten- und Leistungsrechnung

• Internet-, Intranettechnik
• Reklamationsbearbeitung
• Second-Level-Support
• Informationstechnik, Computertechnik
• Client-Management
• Multimediasysteme, -technik
• Anwendungstechnik, Anwendungsberatung
• Datenbankadministration, -management, -organisation
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.05.2023 bis 30.09.2023
  | Sonstiges
• 01.02.2021 bis 15.07.2025
  Second-Level-Supporter/in | Berufspraxis

• 01.07.1999 bis 30.06.2000
  Sonstige Schule - Fachhochschulreife (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.1988 bis 31.05.1991
  Berufsausbildung (schulisch) - Industriekaufmann/-frau (Abgeschlossen: Ja)