I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Second-Level-Supporter/in
• Fachinformatiker/in - Systemintegration
• First-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Zuverlässigkeit
• Kreativität
• Teamfähigkeit
• Lernbereitschaft
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Datenbankadministration, -management, -organisation
• Software as a Service - SaaS
• Patch-Management
• Cloud Computing
• Anwendungstechnik, Anwendungsberatung
• IT-Anwendertraining
• Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Netzwerkadministration, -management, -organisation
• IT-Organisation
• Kalkulation
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Client-Servertechnik

• Internet-, Intranettechnik
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Hardwareinstallation, Softwareinstallation
• CRM-Systeme
• Datenschutz
• Systemintegration
• Informationstechnik, Computertechnik
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Kundenberatung, -betreuung
• Multimediasysteme, -technik
• IT-Service-Management nach ITIL
• Kundendienst
• Client-Management
• Second-Level-Support

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.09.2022 bis 30.06.2026
  IT-Administrator/in | Berufspraxis
• 01.10.2020 bis 31.07.2021
  Techniker/in - Informatik (IT-Sicherheit)/Bachelor Professional in Technik | Berufspraxis
• 01.05.2019 bis 31.10.2020
  Second-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 01.11.2017 bis 31.05.2019
  First-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 01.11.2016 bis 30.04.2017
  First-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 01.06.2016 bis 31.10.2016
  Techniker/in - Informatik (IT-Sicherheit)/Bachelor Professional in Technik | Berufspraxis
• 01.02.2016 bis 30.04.2016
  Techniker/in - Informatik (IT-Sicherheit)/Bachelor Professional in Technik | Praktikum

• 01.09.2013 bis 28.02.2016
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kaufmann/-frau - Dialogmarketing (Abgeschlossen: Ja)