Second-Level-Supporter / First-Level-Supporter

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Second-Level-Supporter/in
• First-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Führungsfähigkeit
• Kreativität
• Motivation/ Leistungsbereitschaft
• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Entscheidungsfähigkeit

• Cross-Selling
• Projektplanungssoftware MS Project (MS Office)
• Akquisition
• Affiliate-Marketing
• Prüfverfahren

• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Content-Management-Systeme (CMS) einsetzen
• Datenbankadministration, -management, -organisation
• Software testen
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Onlinemarketing
• Bedarfsanalyse
• Social-Media-Kommunikation
• Kundenrückgewinnung
• Cloud Computing
• Suchmaschinenoptimierung - SEO
• Angebotsmanagement
• Suchmaschinenwerbung (SEA)
• Betriebssystem Windows Server 2016
• SEO-Tool Google Analytics
• Blogger Relations
• Client-Management
• Crowdpublishing
• Data-Driven Marketing
• Messenger-Marketing
• Omnichannel Retailing
• Programmatic Advertising
• SEA-Tool Google Ads
• Robot Influencer
• Betriebssystem Windows Server 2019
• Display-Marketing
• Newsletter-Marketing
• Performance-Marketing
• Betriebssystem Windows 11
• Native Advertising
• Employer Branding
• Betriebssystem Windows Server 2022
• Channel-Management
• Green Marketing
• Content-Marketing
• Client-Servertechnik
• Community-Management
• Dienstleistungsmarketing
• Direktvertrieb, Direktmarketing
• Erfolgskontrolle (Marketing, Werbung)
• Fundraising, Sponsoring
• Internationales Marketing
• Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung)
• Datenübernahme, Datenaufbereitung
• Datenschutz
• Vertriebsmarketing
• Kundenberatung, -betreuung
• Marketing-Management
• POS(Point of Sales)-Management

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 15.06.2025 bis 21.09.2025
  Assistent/in - Informatik (technische Informatik) | Berufspraxis
• 01.09.2023 bis 15.02.2024
  IT-Kundenbetreuer/in | Berufspraxis
• 18.12.2022 bis 15.01.2023
  IT-Kundenbetreuer/in | Berufspraxis
• 07.07.2021 bis 15.12.2022
  IT-Kundenbetreuer/in | Berufspraxis
• 16.10.2020 bis 23.11.2020
  Helfer/in - Lagerwirtschaft, Transport | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 01.06.2020 bis 16.06.2020
  Helfer/in - Lagerwirtschaft, Transport | Berufspraxis
• 27.02.2020 bis 03.04.2020
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.08.2019 bis 31.10.2019
  Systemprogrammierer/in | Selbständigkeit
• 01.06.2019 bis 08.07.2019
  Marketingfachkraft/-assistent/in | Berufspraxis

• 01.10.2015 bis 31.05.2019
  Studium - Bachelor of Arts - Business Management (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.2002 bis 31.07.2015
  Gymnasium - Allgemeine Hochschulreife (Abgeschlossen: Ja)