I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Second-Level-Supporter/in
• First-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Erweiterte Kenntnisse

• Client-Management
• Betriebssystem Windows 11
• Projektmanagement- und Entwicklungsmethode Scrum
• Fehlerverwaltungsprogramm Jira
• Multimediasysteme, -technik
• Datenbankadministration, -management, -organisation
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Adobe Acrobat
• Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
• Second-Level-Support
• Internet-, Intranettechnik
• Datenschutz
• Projektmanagement
• Aufsicht, Leitung
• Betriebsmitteleinsatz planen
• Berichtswesen, Information
• Präsentation
• Marketing
• Kundenberatung, -betreuung
• Terminplanung, -überwachung
• Mittlere Datentechnik (Workstation, AS 400 u.a.)
• Reklamationsbearbeitung
• Kundendienst
• Informationstechnik, Computertechnik

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.05.2024 bis 01.04.2026
  Projektleiter/in | Berufspraxis
• 01.01.2017 bis 30.04.2024
  Second-Level-Supporter/in | Berufspraxis

• 01.09.2006 bis 31.07.2009
  Berufsausbildung (schulisch) - Assistent/in - Technische Kommunikation (Abgeschlossen: Ja)