Second-Level-Supporter / Third-Level-Supporter

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Second-Level-Supporter/in
• Third-Level-Supporter/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Kommunikationsfähigkeit
• Motivation/ Leistungsbereitschaft
• Kreativität
• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Organisationsfähigkeit

• Betriebssystem FreeBSD
• Betriebssystem Linux Debian
• Betriebssystem Linux Red Hat
• Betriebssystem Linux SUSE
• Versionsverwaltungsprogramm Git
• Netzprotokolle SIP
• IT-Service-Management nach ITIL
• Entwicklungsumgebung Visual C++
• Netzwerktechnik MS Exchange Server
• HTML/CSS Framework Bootstrap
• Entwicklungsumgebung Visual Studio/Visual Studio.NET
• Versionsverwaltungsprogramm GitHub
• HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT

• Betriebssystem Windows Server 2022
• Systemintegration
• Datenbank MySQL
• MS-SQL Server
• Microsoft Windows Terminalserver
• Netzprotokolle FTP
• Netzprotokolle SMTP/postfix
• Betriebssystem Linux
• Betriebssystem Macintosh Mac OS
• Betriebssystem Macintosh Mac OS X
• Netzprotokolle POP3
• Netzprotokolle IMAP (Internet Message Access Protocol)
• Netzprotokolle SSL/TLS
• Network Attached Storage (NAS)
• Betriebssystem iOS
• Backup-Software Veeam
• Netzprotokolle DNS

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• seit 02.09.2024
  Helfer/in - Büro, Verwaltung | Berufspraxis (Nebenbeschäftigung)
• 01.03.2014 bis 29.02.2024
  Assistent/in - Informatik (technische Informatik) | Berufspraxis

• 01.09.2022 bis 31.05.2025
  Studium - Bachelor of Arts - Business Management (Abgeschlossen: Laufend)
• 01.02.2010 bis 30.06.2011
  Weiterbildung
• 01.09.2005 bis 31.01.2010
  Studium - Bachelor of Engineering - Technische Informatik (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.1995 bis 31.07.2005
  Realschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)