I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Teamleiter/in - Callcenter
• Callcenteragent/in

My skills / knowledge / qualifications

Grundkenntnisse

• Deeskalationstechniken
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Kundenbindungssysteme
• Akquisition

• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Reklamationsbearbeitung
• Terminierung
• Telemarketing (Inbound)
• Teamentwicklung
• Personalentwicklung
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Gruppen-, Teamleitung
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Kundenberatung, -betreuung

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 08.06.2022 bis 31.07.2026
  Teamleiter/in - Callcenter | Berufspraxis
• 01.10.2020 bis 07.06.2022
  Callcenteragent/in | Berufspraxis

• 01.08.2001 bis 30.04.2004
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Landwirt/in (Abgeschlossen: Ja)
• 01.08.1990 bis 31.07.2001
  Schulart mit mehreren Bildungsgängen - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)