Teamleiter - Callcenter / Kaufmann - Groß- und Außenhandel (Großhandel)

I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Teamleiter/in - Callcenter
• Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel)
• Callcenteragent/in

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Kreativität
• Führungsfähigkeit
• Selbständiges Arbeiten
• Kommunikationsfähigkeit
• Analyse- und Problemlösefähigkeit

• Reklamationsbearbeitung
• Marketing
• Lagerwirtschaft
• Logistik
• Warenannahme, Wareneingangskontrolle
• E-Commerce, E-Business
• Visualisierungs- und Kommunikationssoftware MindManager
• Bürokommunikation Lotus Smart Suite
• Bürokommunikation StarOffice
• Groupware Lotus Notes and Domino
• Gruppenmanagementsystem Lotus Quickplace
• Tabellenkalkulation Lotus 1-2-3
• Tabellenkalkulation Multiplan
• Textverarbeitung Euroscript, XYWrite
• Textverarbeitung PC Text 4, 5
• Textverarbeitung Wordpro, Starwriter
• Visualisierungs- und Grafikprogramm Visio (MS Office)
• Planungs- und Kommunikationssoftware MindManager
• Gruppenmanagementsystem Lotus Quickr
• E-Mail-Programm Thunderbird (Mozilla)
• Büromanagementsoftware Büro Plus NexT
• Dokumentenkonvertierungssoftware OmniPage
• Spracherkennungssoftware
• E-Mail-Programm Pegasus Mail
• E-Mail-Ticket-System Request Tracker (RT)
• Visualisierungs- und Grafikprogramm OmniGraffle
• E-Mail-Programm Evolution (Linux)
• MS Windows SharePoint Services
• Präsentationsprogramm Keynote
• Open Ticket Request System (OTRS)
• LibreOffice Bürosoftware
• Kommunikationssoftware WebEx
• Instant-Messaging-Dienst Slack
• Visualisierungs- und Kommunikationssoftware Miro

• Telebanking, Homebanking
• Großhandel
• De-Mail
• Notizprogramm OneNote (MS Office)
• Social-Media-Kommunikation
• Direktversicherung
• Projektplanungssoftware MS Project (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Apache OpenOffice
• Bürokommunikation MS-Office
• Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
• Telemarketing (Outbound)
• Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenbindungssysteme
• Marktforschung
• Sachbearbeitung
• Maschinen-, Tastaturschreiben (Zehn-Finger-System)
• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Vertrieb
• Verkaufsförderung
• Verkauf
• Teleshopping
• Akquisition
• Kalkulation
• Terminierung
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Einkauf, Beschaffung

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.09.2025 bis 31.12.2025
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 03.03.2025 bis 09.04.2025
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.07.2023 bis 31.07.2024
  Teamleiter/in - Callcenter | Berufspraxis
• 01.10.2022 bis 30.11.2022
  Kaufmann/-frau - Büromanagement | Berufspraxis
• 01.08.2022 bis 25.08.2022
  Kaufmann/-frau - Bürokommunikation | Berufspraxis
• 01.04.2022 bis 25.04.2022
  Helfer/in - Verkauf | Berufspraxis
• 08.11.2021 bis 25.12.2021
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.11.2012 bis 05.11.2021
  Callcenteragent/in | Berufspraxis
• 01.07.2012 bis 30.09.2012
  Bürokaufmann/-frau | Berufspraxis
• 01.09.2007 bis 31.05.2012
  Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel) | Berufspraxis

• 01.09.2004 bis 31.08.2007
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel) (Abgeschlossen: Ja)
• 01.09.1994 bis 31.08.2004
  Realschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)