I am looking for

Eine Anstellung in einem der folgenden Berufe:

• Vertriebsassistent/in
• Kundendienstberater/in
• Kundeninformationsfachkraft

My skills / knowledge / qualifications

Fähigkeiten

• Kommunikationsfähigkeit

• Kosten- und Leistungsrechnung
• Pre-Sales-Service
• Kundenrückgewinnung
• Textverarbeitung Word (MS Office)
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
• Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
• Vertrieb
• Verkaufsgespräch
• Kundenangebote erstellen
• Vertriebsmanagement
• Garantieleistungen

• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Kundendatenmanagement
• Deeskalationstechniken
• Telemarketing (Inbound)
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Kalkulation
• Reklamationsbearbeitung
• Terminplanung, -überwachung
• Terminierung
• Kundenbindungssysteme

My education / professional experience / references

Berufserfahrung

• 01.07.2024 bis 14.10.2024
  Vertriebsassistent/in | Berufspraxis
• 01.04.2023 bis 11.02.2024
  Vertriebsassistent/in | Berufspraxis
• 16.01.2022 bis 31.12.2022
  First-Level-Supporter/in | Berufspraxis
• 25.01.2021 bis 31.08.2021
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 15.08.2019 bis 31.12.2020
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis
• 15.08.2018 bis 14.08.2019
  Kundendienstberater/in | Berufspraxis

• 01.09.2021 bis 15.01.2022
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2012 bis 31.03.2013
  Berufsausbildung (betr./außerbetr.) - Speditionskaufmann/-frau (Abgeschlossen: Nein)
• 01.08.2006 bis 31.07.2012
  Realschule - Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss (Abgeschlossen: Ja)