Arbeitgeber: Volksbank pur eG

Mit Ihrem ausgeprägten Serviceverständnis stellen Sie einen reibungslosen 1st-Level-Support sicher. Dabei wirken Sie aktiv an der Optimierung von Prozessen und dem Ausbau nachhaltiger Wissens- und Selbsthilfesysteme mit.

#gerneperdu 🚀🫵

\*\*💼 Das ist Ihr Verantwortungsbereich:\*\* 

- **Support**: Sie sind aktiver Teil des 1st Level Supports in allen Fragen rund um IT, Anwendungen oder Prozesse.
- **Wissensmanagement**: Durch den Aufbau und die Weitentwicklung eines Dokumentationssystem tragen Sie aktiv zum Selbsthilfesystem für die Mitarbeitenden der Bank bei.
- **Schulungen**: Sie entwickeln Schulungen zu Standardanwendungen der Bank und führen diese durch.
- **Administration**: Sie administrieren im bankinternen TopDesk System.

\*\*🎯 Damit überzeugen Sie uns:\*\* 

- **Ausbildung**: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. 
- **Erfahrung**: Nach Ihrer Ausbildung konnten Sie bereits einschlägige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld sammeln.
- **Lösungsorientierung**: Sie denken in Lösungen können diese auch selbstsicher via verschiedener Kommunikationswege transportieren.
- **Arbeitsweise**: Durch Ihre selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise helfen Sie den Kollegen bei Anfragen gewinnbringend weiter.