App-Support Specialist (m/w/d)

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n App-Support-Specialist (m/w/d).

Aufgaben

• Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen in unseren Applikationen sowie Sicherstellung eines stabilen Betriebs geschäftskritischer Anwendungen

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Monitoring-Alerts sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Anwendungsbetriebs

• Übernahme der Rolle als Subject Matter Expert (SME) für zentrale Anwendungen der Innovation Group und Ansprechpartner für interne Anwender

• Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Wissensdatenbank sowie Optimierung bestehender Supportprozesse

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Infrastruktur-, Produkt- und internationalen Support-Teams zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Application Support, oder einer vergleichbaren Rolle

• idealerweise in einem versicherungsnahen Umfeld

• Gute Kenntnisse in Microsoft SQL Server und .NET sowie Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Software

• Praxiswissen im Umgang mit Cloud-Technologien, idealerweise Microsoft Azure, sowie mit Anwendungs- und Infrastruktur-Monitoring-Tools

• Erfahrung in SQL-Scripting sowie idealerweise Kenntnisse in PowerShell, Bash oder einer vergleichbaren Programmiersprache

• Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und IIS-Umgebungen; Erfahrungen mit Jira, Confluence, GitLab und ITIL-Prozessen sind von Vorteil

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Home-Office bis zu 4 Tage

• 30 Tage Urlaub

• Betriebliche Altersvorsorge

• Corporate Benefits

• Fahrradleasing

• Gute Verkehrsanbindung

• Kostenlose Getränke

• Miet- und Leasingfahrzeuge

• Mitarbeiterevents

• Pluxee Benefits Card

• Sonderurlaubstage

• Vergünstigte Versicherungstarife

• Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro)

• Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro)

• Workation

• Zuschuss zum Deutschland-Jobticket

Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Innovation Group GmbH
Rotebühlstraße 121
70178 Stuttgart

Ansprechpartnerin für Ihre Fragen:

Jasmin Schwarz
HR-Referentin Recruiting
Tel: +49 (0) 711 66490 1092