Assistant Front Office Manager (m/f/d) - Cape Verde – Sal Island

Arbeitgeber: New Start Germany GmbH

## Job Description

- Unterstützung des Front Office Managers bei der Leitung und Organisation des Rezeptionsbereichs
- Mitverantwortung für die Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozesses
- Professionelle Betreuung und Beratung internationaler Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Anliegen
- Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, der Reservierung und anderen Hotelabteilungen
- Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Service- und Qualitätsstandards
- Effiziente Nutzung der Hotelmanagementsysteme Opera und Protel

## Requirements

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Du verfügst über mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Stellvertretender Front Office Manager
- Du bringst Führungserfahrung mit Teams von mindestens zehn Mitarbeitenden mit
- Du hast Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Hotelmanagementsysteme Opera und Protel
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Portugiesischkenntnisse sind wünschenswert und Spanischkenntnisse von Vorteil
- Organisationstalent, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke gehören zu deinen Stärken
- Du bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten

## Benefits

- Monatliches Nettogehalt von 1,500 €
- Unterkunft im Einzelzimmer in einem Mitarbeiterhaus
- Kostenfreie Verpflegung am Gästebuffet inklusive Getränke
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Vollständige Kostenübernahme für Visum und Flug
- Nutzung der Einrichtungen des Resorts