Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Randstad Professional

Du suchst einen verlässlichen Partner für deinen nächsten Karriereschritt? Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** einen strukturierten und engagierten **Sachbearbeiter für die Auftrags- und Fahrzeugabwicklung (m/w/d)**. Hier erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine kaufmännischen Stärken voll einbringen kannst.

Ihre Aufgaben

- **Auftragsbearbeitung & Datenpflege:** Administrative Begleitung von Kundenaufträgen sowie Erfassung, Prüfung und Pflege von Auftrags-, Fahrzeug- und Stammdaten in den IT-Systemen.
- **Prozess- & Terminüberwachung:** Konsequente Nachverfolgung von Auftragsstatus, Fristen und internen Prozessschritten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
- **Schnittstellenkommunikation:** Enge Koordination und Abstimmung mit Kunden, Speditionen, externen Dienstleistern und internen Fachbereichen.
- **Kundenservice & Klärfallbearbeitung:** Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen sowie Herbeiführung lösungsorientierter Abstimmungen bei Abweichungen.
- **Qualitätssicherung & Reporting:** Durchführung von Plausibilitäts- und Qualitätsprüfungen sowie Erstellung und Pflege von Auswertungen und Abstimmungsunterlagen.

Unsere Anforderungen

- **Ausbildung:** Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Spedition und Logistikdienstleistung) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- **Erfahrung:** Idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung, Logistik, Fahrzeugabwicklung oder Kundenservice.
- **IT-Kenntnisse:** Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere **Excel** und **Outlook**.
- **Arbeitsweise:** Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
- **Persönlichkeit:** Ausgeprägte Serviceorientierung, verbindliche Kommunikation und viel Freude an bereichsübergreifender Teamarbeit.
- **Bereitschaft:** Bereitschaft zum Arbeiten im **Zweischichtbetrieb**.

Wir bieten Ihnen

- Eine sichere Stelle in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit Karriereperspektive
- Konzernzugehörigkeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Voll- und Teilzeit möglich
- Ein großartiges Teamgefüge, geprägt von Wertschätzung, Offenheit und Humor
- bis zu 30 Urlaubstage
- Inhouse Schulungen sowie individuelle, externe Weiterbildungen
- Wechselnde Rabattaktionen und Sonderangebote (Mitarbeiterrabatte)
- Intensive und umfassende Einarbeitung
- Sonderzahlungen