Business Analyst

HDI AG
Deine Aufgaben

• Analyse fachlicher Anforderungen und Geschäftsprozesse sowie Übersetzung von Business-Anforderungen in technisch umsetzbare Lösungen

• Begleitung der zentralen Kundenmanagementplattform (HDI CRM) über den gesamten Lebenszyklus, von der Anforderungsanalyse bis zum produktiven Betrieb

• Koordination und Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und weiteren IT-Einheiten

• Sicherstellung eines stabilen Anwendungsbetriebs sowie Analyse von Störungen und kontinuierliche Verbesserung von Stabilität und Performance

• Identifikation von KI-Potenzialen sowie Mitgestaltung und Umsetzung KI-gestützter Lösungen und Automatisierungen

• Verantwortung für Qualität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit der Anwendungen sowie aktive Mitgestaltung von Veränderungen

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und eigenständige Umsetzung von Verbesserungen über kurze Entscheidungswege

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder einem verwandten Fachgebiet; alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in IT und CRM-Systemen

• Erfahrung in Businessanalyse, Prozessmodellierung und Requirements Engineering

• Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu verstehen und in tragfähige technische Lösungen zu übersetzen

• Praktische Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Java, Python und ScoutJS

• Erfahrung im Anwendungsbetrieb, Application Management oder in der systematischen Fehleranalyse

• Interesse an Künstlicher Intelligenz, insbesondere generativer KI, und Automatisierung sowie ein realistischer Blick auf deren Einsatzmöglichkeiten

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in komplexen Zusammenhängen

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität

• Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen, Konflikte konstruktiv zu moderieren und Lösungen zielgerichtet voranzutreiben

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift