Business Analyst CRM (m/w/d)

Arbeitgeber: MARKANT Deutschland

## Unser Aufgabenprofil



- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um CRM geht. Gemeinsam mit ihnen identifizierst du Anforderungen, deckst Potenziale auf und entwickelst Lösungen, die wirklich etwas bewegen.

- Du denkst Prozesse neu – zukunftsfähig, effizient und wirtschaftlich. Dabei verlierst du nie den Blick für das Machbare und den Mehrwert für unsere Kunden.

- Du bringst deine Ideen mit deiner Dynamics-Expertise direkt in die Umsetzung – nah am Standard, aber immer mit dem Blick für das Besondere.

- Du nutzt gezielt Module und Tools innerhalb von MS Dynamics, passt Felder, Tabellen und Beziehungen an und sorgst für eine intuitive Nutzererfahrung.

- Du erstellst verständliche Anleitungen für neue Funktionen und stehst dem Fachbereich bei Fragen und Support-Themen kompetent zur Seite.



## Ihr Bewerberprofil



- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikationen.

- Du hast mehrjährige Erfahrung mit CRM-Systemen im Vertriebsumfeld, optimalerweise mit Microsoft-Dynamics, alternativ Hubspot oder Salesforce.

- Du bringst Begeisterung für das CRM-Themenfeld, überzeugendes Auftreten sowie Teamfähigkeit mit.

- Du verfügst über Erfahrungen im Anforderungsmanagement und bringst Kompetenzen im Customizing von CRM-Lösungen mit.

- Du zeichnest dich durch strukturiertes und methodisches Denken im Arbeitsalltag aus und setzt Projektmethoden sicher ein.

- Du interessierst dich für neue, digitale CRM-Lösungen und reagierst flexibel auf Veränderungen.

- Du gestaltest Vertriebsprozesse aktiv mit und verstehst den B2B-Vertrieb.



## Wir bieten



- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

- Corporate Benefits Partner

- Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant

- Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

- Hansefit

- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)

- Mobiles Arbeiten

- Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte