Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber: persona service AG & Co.KG Minden

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.



Call Center Agent (m/w/d)



in Minden



16,00 - 18,00 € je Stunde



Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:



- Stundenlohn von 16,00 €

- langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption im Kundenunternehmen

- Kantine

- Home Office nach der Einarbeitungszeit



Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:



- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster

- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten



Was Deine Aufgaben sind:



- in Deinem Aufgabenbereich liegt die Störungsannahme im 1st Level Support

- Du übernimmst die Weiterleitung der Kundenanfragen an die technische Abteilung

- darüber hinaus verantwortest Du die Erfassung der eingehenden Anrufe in SAP

- nicht zuletzt agierst Du als erste Ansprechperson bei allen Kundenanliegen



Was wir uns von Dir wünschen:



- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum Informatikkaufmann (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

- durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verstehst Du technische Unterlagen problemlos und kannst Dich klar im Team austauschen

- mit einer gültigen Arbeitserlaubnis und einem Wohnsitz in Deutschland bist Du optimal für diese Position aufgestellt

- Du zeigst Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem und am Wochenende

- Du punktest durch Deine hohe Kommunikationsfähigkeit und überzeugst mit Deiner kundenorientierten Arbeitsweise





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Bei persona service geben wir 100% für Dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.



(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten