Beschreibung
Wir suchen Service-Center Mitarbeiter*innen für unseren Auftraggeber "Bosch Werkskundendienst"
Das bieten wir
* Teilzeit- Arbeitsplätze im Ausmaß von 20-30 Stunden/Woche
* hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima
* abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* befristete und unbefristete Dienstverhältnisse möglich
* ein offenes und motiviertes Team, das schon sehr gespannt ist, dich kennen zu lernen
* einen langfristig sicheren Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
* zahlreiche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coachings
* moderne, helle Büroräumlichkeiten
* gute öffentliche Anbindung
* wöchentlicher Obstkorb
* Pluxee-Gutscheine
* Teamveranstaltungen
Diese spannenden Aufgaben erwarten dich
* telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
* Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
* In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)
* Terminbuchungen, Störungsannahme
* Disposition und Kommunikation mit Techniker*innen Österreichweit
Das bringst du mit
* einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
* Freude am Kund*innen-Kontakt sowie eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung
* ein freundliches und professionelles Auftreten
* kommunikative und aufgeschlossene Quereinsteiger*innen sind ebenfalls willkommen
* gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
* Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine ruhige und freundliche Art auch in stressigen Situationen
* Technische Affinität und Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbare Datenbanken sind von Vorteil
* Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
https://callnow.at/job/service-center-mitarbeiterin/