Callcenteragent (m/w/d)

Wir suchen mehrere mehrsprachige Customer Service Agents (m/w/d), die fließend Deutsch, Englisch und Spanisch/Französisch/Italienisch sprechen, um unser globales Kundenservice-Team zu verstärken. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hervorragenden Kundenerlebnisses.

Was wir Dir bieten

• Arbeitsort: Erlangen Eltersdorf

• Vollzeit/Teilzeit ab 30 Std./Woche

• Arbeitszeiten: Montag – Freitag 08:00 – 20:00 Uhr

• 2.000,00 € - 2.300,00 € pro Monat

• Ein langfristiges Arbeitsverhältnis

• Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif

• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen

• Persönliche Betreuung

• TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr

• Kostenfreier Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum

• Ausführliche Schulungen in aufbauenden Modulen

Dein Aufgabenbereich als Customer Service Agent (m/w/d)

• Schriftliche Bearbeitung der Anfragen von Endkunden als auch von Konzernabteilungen für die Bereiche Hotel- und Cars by Points und der Kreditkarten Queue

• Datenpflege und -aktualisierung

• Dokumentation aller wichtigen Informationen über Kundeninteraktionen

Deine Qualifikationen als Customer Service Agent (m/w/d)

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch C1, Englisch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift

• Einwandfreies Führungszeugnis

• Ausgeprägte Kundenorientierung

• Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise

• Hohe Serviceorientierung

• Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge

• Lösungsorientierung

• Gute PC-Kenntnisse

Deine Bewerbung ist bei TIMEPARTNER herzlich willkommen!