Arbeitgeber: TIMEPARTNER | OFFICE

Wir suchen mehrere mehrsprachige Customer Service Agents (m/w/d), die fließend Deutsch, Englisch und Spanisch/Französisch/Italienisch sprechen, um unser globales Kundenservice-Team zu verstärken. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hervorragenden Kundenerlebnisses.

# Was wir Dir bieten

- Arbeitsort: Erlangen Eltersdorf
- Vollzeit/Teilzeit ab 30 Std./Woche
- Arbeitszeiten: Montag – Freitag 08:00 – 20:00 Uhr
- 2.000,00 € - 2.300,00 € pro Monat
- Ein langfristiges Arbeitsverhältnis
- Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen
- Persönliche Betreuung
- TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr
- Kostenfreier Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum
- Ausführliche Schulungen in aufbauenden Modulen

# Dein Aufgabenbereich als Customer Service Agent (m/w/d)

- Schriftliche Bearbeitung der Anfragen von Endkunden als auch von Konzernabteilungen für die Bereiche Hotel- und Cars by Points und der Kreditkarten Queue
- Datenpflege und -aktualisierung
- Dokumentation aller wichtigen Informationen über Kundeninteraktionen

# Deine Qualifikationen als Customer Service Agent (m/w/d)

- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch C1, Englisch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Hohe Serviceorientierung
- Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge
- Lösungsorientierung
- Gute PC-Kenntnisse

Deine Bewerbung ist bei TIMEPARTNER herzlich willkommen!