Claims Relationship Manager (w/m/d) - gesucht!

Arbeitgeber: Michael Page Zeitarbeit GmbH

## Claims Relationship Manager (m/w/d)



Unser Auftraggeber ist ein **international tätiges Versicherungsunternehmen** mit einem starken Fokus auf das Firmenkunden und Industrieversicherungsgeschäft. Für den weiteren Ausbau des Schadenbereichs suchen wir im Rahmen einer exklusiven Mandatierung einen erfahrenen **Claims Relationship Manager (m/w/d)** am Standort Düsseldorf.



**Ihre Aufgaben**



- Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung langfristiger Beziehungen zu Versicherungsmaklern und Geschäftspartnern

- Zentraler Ansprechpartner für Makler und Geschäftspartner rund um Schadenservice und Claims

- Repräsentation des Schadenbereichs gegenüber wichtigen externen Ansprechpartnern

- Enge Zusammenarbeit mit Claims, Underwriting und Vertrieb

- Unterstützung bei der Gewinnung und langfristigen Bindung von Geschäftspartnern

- Begleitung und Koordination komplexer Kundenanliegen und Eskalationen

- Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Schadenmanagement

- Überwachung vereinbarter Servicelevels und Qualitätsstandards

- Analyse von Makler und Kundenfeedback sowie Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen

- Optimierung bestehender Schaden und Serviceprozesse

- Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Stakeholdern



**Ihr Profil**



- Mehrjährige Berufserfahrung im Claims Management oder in einer vergleichbaren Position innerhalb der Versicherungsbranche

- Fundierte Kenntnisse in **Financial Lines, Haftpflicht und/oder Sachversicherung**

- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern und Firmenkunden

- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick

- Erfahrung im Relationship und Stakeholder Management

- Souveränes Auftreten gegenüber anspruchsvollen und senioren Ansprechpartnern

- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Erfahrung in einem internationalen Versicherungsumfeld von Vorteil

- Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse



**Das Angebot**



- Attraktives Jahresgehalt von **85.000 € bis 105.000 €**

- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit

- Neu geschaffene Position mit hohem Gestaltungsspielraum

- Strategisch relevante Schnittstellenfunktion

- Internationales und professionelles Versicherungsumfeld

- Direkter Kontakt zu wichtigen Maklern und Geschäftspartnern

- Langfristige Entwicklungs und Karrieremöglichkeiten

- Moderne und flexible Arbeitsbedingungen



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.