CRM Manager (w/m/d)

CRM Manager (w/m/d)

Darauf können Sie sich freuen:

• Segmentierung von Kundengruppen auf Basis einer ganzheitlichen Kundenbetrachtung und KPIs

• Operative Steuerung aller Aktionen inklusive kundenorientierter Selektion

• Anlage von Journeymaps & Kundensegmenten in einem Kampagnenmanagement-Tool

• Anwendungen von Data-Mining-Methoden zur Analyse des Kaufverhaltens. Ermittlung und Definition neuer Zielgruppen

• Aufbau und Umsetzung einer kanalübergreifenden CRM-Strategie

• Den Ausbau und die Implementierung unseres Data Warehouse

• Erfolgskontrolle der bestehenden Maßnahmen und Kampagnen sowie deren kontinuierliche Optimierung

Darüber freuen wir uns:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Mathematik oder der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt CRM/Marketing oder vergleichbare Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, B2C-Marketing, Online- und Offline-Kommunikation in einem E-Commerce oder Handelsunternehmen

• Fundierte (Programmier-)Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken und Analyse-Software (SQL, Knime, Python und ggf. weitere Programmiersprachen)

• Verständnis von Kundendaten und -profilen, unter anderem unter Berücksichtigung des Kundenwertes

• Stark analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie zielorientiertes und kundenorientiertes Vorgehen mit hoher Eigeninitiative

Das erwartet Sie bei uns:

• Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen

• Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten

• Mitarbeiterrabatte

• Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss

• Parkplätze vor der Tür

• Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei

• Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

• Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote

Sie haben Interesse daran, ein Teil unseres Teams zu werden?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung online auf unserer Homepage https://www.junghanswolle.de/stellenangebote.