Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: Michael Page GmbH

- Attraktives Gesamtpaket
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Der Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt am Main.

Aufgabengebiet

Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
-Sie finden Lösungen für Kundenprobleme und sorgen für deren Umsetzung.
-Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten in internen Systemen.
-Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.
-Sie unterstützen bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice.
-Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden.

Anforderungsprofil

Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
-Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
-Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
-Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.

Vergütungspaket

Attraktives Gehalt.
-Stabile und langfristige Festanstellung.
-Vielfältige Aufgaben in der Branche der Unternehmensdienstleistungen.
-Weiterbildungen
-Weitere Benefits, wie z.B. Übernahme Deutschlandticket
-Jobrad
-Betriebliche Altersvorsorge

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.