Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (w/m/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Prozessaufträgen gemäß festgelegten Abläufen und Richtlinien

• Vorbereitung und Erstellung von Korrespondenzen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Durchführung administrativer und organisatorischer Tätigkeiten im Tagesgeschäft

• Unterstützung bei der Einhaltung definierter Prozesse und Arbeitsanweisungen

• Pflege und Bearbeitung relevanter Daten und Unterlagen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern sowie Unterstützung des Teams bei operativen Aufgaben

• Eskalation von Abweichungen oder Sonderfällen an die zuständigen Ansprechpartner

Ihr Profil:

• Erste Berufserfahrung in einer administrativen, organisatorischen oder serviceorientierten Tätigkeit von Vorteil

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Hohe Service- und Kundenorientierung

• Teamfähigkeit sowie eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Bereitschaft, nach definierten Prozessen und Vorgaben zu arbeiten