Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Für ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Automatisierungstechnik mit Sitz in Egelsbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten

• Auftragserfassung und -abwicklung

• Terminüberwachung und enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen

• Reklamationsbearbeitung sowie Klärung von Lieferterminen

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement m/w/d o. Ä.)

• Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Technisches Verständnis von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Attraktive Vergütung

• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses

• Strukturierte Einarbeitung

• Modernes Arbeitsumfeld

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem international erfolgreichen Unternehmen