Customer Service Representative (m/w/d)

Arbeitgeber: Michael Page Zeitarbeit GmbH Office Support

Michael Page ist Ihr Partner für die Vermittlung qualifizierter Fachkräfte im kaufmännischen Bereich.



Wir besetzen Positionen schnell, zuverlässig und passgenau – ob in Arbeitnehmerüberlassung oder Direktvermittlung.



Mit lokalem Know-how und internationaler Präsenz agieren wir vernetzt in über 30 Ländern.



Unser Ziel: Die richtige Person zur richtigen Zeit am richtigen Ort.



## Firmenprofil



Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Industrial / Manufacturing mit einem breit gefächerten Produktportfolio. Es handelt sich um eine mittelständische Organisation mit einem Fokus auf Qualität und Kundenorientierung.



## Aufgabengebiet



- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Bestellungen im italienischen Markt

- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion und Logistik

- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation

- Pflege von Kundenstammdaten im internen System

- Unterstützung des Vertriebs bei administrativen Aufgaben

- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

- Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenaktivitäten



## Anforderungsprofil



- Fließende Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Industrial / Manufacturing

- Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen

- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise



## Vergütungspaket



- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

- Stabiles Arbeitsumfeld in der Industrial / Manufacturing Branche

- Unterstützende und kollegiale Arbeitsatmosphäre

- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung