Customer Service Representative (m/w/d)

Arbeitgeber: Roechling Medical Solutions SE

Bei Röchling Medical vereint uns ein gemeinsames Ziel: die Verbesserung von Leben durch Innovation im Gesundheitsbereich. Als zuverlässiger Partner von führenden Pharma-, Biotech- und Medizintechnikunternehmen weltweit entwickeln wir maßgeschneiderte Produkte und Lösungen, die die Patientenversorgung verbessern und Leben retten.



**Ihre Rolle**



- Betreuung, Pflege und Ausbau von Bestandskunden und Neukunden in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team

- Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen

- Angebotsvorbereitung und -abgabe einschließlich Preiskalkulation

- Bonitätsprüfung von Neukunden vor Auftragsannahme

- Mitwirkung im Reklamationswesen

- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen

- Mitarbeit in Projekten

- Teilnahme an Kundenmeetings



**Ihr Profil**



- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

- mehrjährige einschlägige Berufserfahrung erforderlich

- Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Kunststoffverarbeitung oder

Pharmazie / Diagnostik / Medizintechnik wünschenswert

- Freude am Kundenkontakt

- sicheres Auftreten und Teamfähigkeit

- Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, Verhandlungsstärke

- verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sichere Anwendung der gängigen

MS-Office-Programme



**Ihre Benefits**



- \*\*Betriebliches Gesundheitsmanagement:\*\* Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Profitieren Sie daher von unseren vielfältigen Gesundheitsangeboten wie dem Betriebsarzt, der Gesundheitsvorsorge, Check-ups, Fitnessangeboten und Nachhaltigkeitstagen

- \*\*Jobrad:\*\* Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Unser Angebot umfasst auch E-Bikes, für alle, die ein wenig zusätzlichen Rückenwind benötigen.

- \*\*Verpflegung:\*\* Je nach Standort finden Sie verschiedene Verpflegungsoptionen – von klassischen Kantinen bis hin zu modernen Konzepten wie ‚FreshTaste‘.

- \*\*Corporate Benefits:\*\* Wir bieten unseren Mitarbeitenden exklusive Rabatte und Sonderkonditionen bei zahlreichen Marken aus den Bereichen Mode, Technik, Freizeit und vielem mehr.

- \*\*Fort- und Weiterbildungen:\*\* Unser Fokus liegt auf der stetigen Weiterentwicklung unserer Teammitglieder. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Einzelne sein volles Potenzial ausschöpfen kann, und bieten daher passgenaue Trainingsangebote für unterschiedliche Positionen an.

- \*\*Flexibilität:\*\* Wo möglich, schaffen wir durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.