Customer Service Spezialist (m/w/d) – Logistik

Arbeitgeber: SMM GmbH

Für den Einsatz an einem Logistikstandort in Bremerhaven suchen wir engagierte **Customer Service Spezialist (m/w/d)**.



Einsatzort: Bremerhaven



**Ihre Aufgaben:**



- Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon.

- Koordination und Überwachung von Warenein- und -ausgängen.

- Bearbeitung und Kontrolle von Liefer- und Versanddokumenten.

- Fahrerabfertigung sowie Terminplanung für Anlieferungen und Abholungen.

- Prüfung von Lieferscheinen und Rechnungen.

- Durchführung von Qualitätskontrollen und Bearbeitung von Abweichungen.

- Bestandskontrolle sowie Unterstützung bei Inventuren.

- Pflege und Aktualisierung von Daten in den relevanten IT-Systemen.

- Überwachung und Auswertung logistischer Kennzahlen (KPIs).

- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Transportdienstleistern, Kunden und internen Fachabteilungen.



**Ihr Profil:**



- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar

- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistik wünschenswert

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-/TMS-Systemen von Vorteil

- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

- Hohe Kunden- und Serviceorientierung



**Wir bieten:**



- Einstieg bei einem weltweit führenden Logistikunternehmen

- Befristete Anstellung (6-9 Monate) mit Option auf Übernahme durch Kunden

- Moderne Arbeitsumgebung und internationale Unternehmenskultur

- Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten

- Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag