WWM GmbH & Co. KG
52156 Monschau - Deutschland
Customer-Experience-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 21.07.2026
Beschreibung
# Customer Success Manager Event-Metrics (m/w/d)

Monschau, Alsdorf, Hybrid

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

[Auf diese Stelle bewerben](https://wwm.jobs.personio.de/job/2648912?apply)

## Stellenbeschreibung

**Du willst nicht nur Projekte begleiten, sondern echte Messba...
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# Customer Success Manager Event-Metrics (m/w/d)
Monschau, Alsdorf, Hybrid
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
[Auf diese Stelle bewerben](https://wwm.jobs.personio.de/job/2648912?apply)
## Stellenbeschreibung
**Du willst nicht nur Projekte begleiten, sondern echte Messbarkeit auf Messen schaffen?**
**Du bist weder reiner Projektmanager noch reiner Analyst – sondern genau dazwischen Zuhause?**
Dann bist du bei uns genau richtig.
Mit **Event-Metrics** machen wir Messeauftritte datengetrieben messbar – von Besucherströmen über Verweildauer bis hin zu konkreten KPIs.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir jemanden, der Lust hat, **Kunde, Daten und Messebetrieb miteinander zu verbinden.**
## Deine Aufgaben
- Planung und Umsetzung von Event-Metrics Projekten für nationale und internationale Kunden
- Abstimmung von Anforderungen und KPIs gemeinsam mit unseren Kunden
- Unterstützung bei Angebotserstellung und Konzeptentwicklung
- Koordination und Einsatzplanung unserer Sensorik auf Messeständen
- **Gelegentliche Unterstützung beim Aufbau und der Installation vor Ort auf Messen & Events**
- Auswertung und Interpretation von Event-Daten (z. B. Besucherströme, Verweildauer, KPIs)
- Erstellung und Präsentation von Reports für Kunden
- Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, IT und Projektmanagement
## Dein Profil
- Erfahrung im Projektmanagement, Customer Success oder im Event-/Messeumfeld
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Lösungen
- Zahlenaffinität und Spaß daran, Daten zu analysieren und verständlich zu erklären
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- **Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen und Einsätzen vor Ort auf Messen**
**Von Vorteil:**
- Erfahrung im Bereich Analytics, Tracking oder KPI-basierter Auswertung
- Kenntnisse in CRM- oder BI-Tools
## Dein Arbeitsplatz
**Was dich bei uns erwartet**
- Arbeiten an der Schnittstelle von Messebau, Technologie und Daten
- Ein innovatives Produkt mit echtem Mehrwert für unsere Kunden
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle
- Moderne Arbeitsplätze in Alsdorf und Monschau
- Team-Events, Gesundheitsbonus und weitere Benefits
## Über uns
**Vom klassischen Messebauer zum führenden Anbieter für Event-Resource-Management**
Seit Jahren prägen wir die Eventbranche mit unserer Vision. Wir verstehen uns längst nicht mehr nur als Messebau-Unternehmen, sondern als Wegbereiter für digitale Lösungen in der Live-Kommunikation.
Mit unserem browserbasierten Portal **myWWM** haben wir sehr früh den Grundstein für die Digitalisierung der Eventbranche gelegt. Heute verbinden wir innovativen Messebau mit smarten Services und schaffen so ein einzigartiges Ökosystem für unsere Kunden.
Unsere Innovationskraft wurde 2023 mit der Auszeichnung als **Top-Innovator** bestätigt. Für dich heißt das: Du arbeitest in einem Umfeld, das Veränderungen aktiv gestaltet und in dem neue Ideen nicht nur willkommen sind, sondern den Unterschied machen.
[Auf diese Stelle bewerben](https://wwm.jobs.personio.de/job/2648912?apply)
Ref-Nr.: 12138235
Aktualisiert:
21.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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